Văn Hoá Nhật Bản: OMOTENASHI
Văn Hoá Nhật Bản: OMOTENASHI
Văn hóa Nhật Bản: Omotenashi là gì?
Đó là sự tôn trọng và hiếu khách, đặc biệt được nhắc đến nhiều nhất về các dịch vụ khách hàng như Nhà hàng, Khách sạn, Du lịch,…Và cả thế giới không thể phủ nhận Dịch vụ khách hàng chuẩn mực, và luôn luôn vì sự hài lòng của khách hàng từ văn hóa Nhật.
Văn hóa Nhật Bản: Omotenashi được thể hiện như thế nào?
- Nụ cười và cúi đầu chào.
- Luôn cảm ơn và hẹn lần tiếp theo.
- Hướng dẫn tận tình, lắng nghe chu đáo.
- Nếu là món vật: luôn luôn được bọc gói rất cẩn thận và đẹp mắt.
